In Bezug auf die personenbezogenen Daten, die bei der Nutzung des Leadfeeder Tracking-Skripts verarbeitet werden, handelt der Kunde als Verantwortlicher und Leadfeeder als Auftragsverarbeiter. Dieses Verhältnis ist im Auftragsverarbeitungsvertrag von Leadfeeder geregelt.
Wie funktioniert die Tracking-Technologie?
Wenn ein Kunde das Leadfeeder Tracking-Skript auf seiner Website einbindet, werden folgende Informationen von Website-Besuchern über Cookies erfasst (zur Nutzung ohne Cookies siehe unten):
Quelle und Medium Quelle, Medium, Kampagne, Keyword, falls zutreffend (aus UTMs oder Google Analytics)
Besucher-ID (durch ein Cookie gesetzt)
IP-Adresse
Besucherverhalten (z. B. besuchte (Unter-)Seiten, Datum und Uhrzeit des Besuchs, Dauer des Besuchs)
Formularübermittlungen (wenn das Formular-Tracking aktiviert ist)
Dateidownloads
Videowiedergaben: YouTube- und Vimeo-Videos, die auf der Website abgespielt wurden, einschließlich Videotitel (wenn das Video-Tracking aktiviert ist)
Outbound-Klicks: die Ziel-URL von Links, die von der Website wegführen, und bei E-Mail- oder Telefon-Links die E-Mail-Adresse oder Telefonnummer, die auf der Website angezeigt wird (wenn das Outbound Link Tracking aktiviert ist)
Folgende Cookies werden auf dem Gerät bzw. den Geräten eines Website-Besuchers gespeichert:
Name | Beschreibung | Speicherdauer |
_lfa | Eine ausführliche Beschreibung findest Du in diesem Artikel. | Läuft nach 1 Jahr ab |
_lfa_consent | Wenn Deine Website die Consent-Manager-Unterstützung für Leadfeeder aktiviert hat, wird der Einwilligungsstatus des Besuchers in diesem Cookie gespeichert. | Läuft nach 2 Jahren ab |
_lfa_test_cookie_stored | Ein Cookie, das nur vorübergehend genutzt wird, um zu prüfen, ob der Browser Cookies unterstützt. Dieses Cookie kann im Cookie-Scanner Deiner Consent-Management-Plattform erscheinen. | Läuft sofort ab |
_lfa_expiry | Eine Local-Storage-Variable, die die Dauer für die Leadfeeder Client-ID speichert, die im LocalStorage des Browsers gespeichert ist. | 2 Jahre |
Das Leadfeeder Tracking-Skript verwendet keine Drittanbieter-Cookies. Es kann auch ohne Cookies genutzt werden. Wenn Cookies deaktiviert sind, erkennt das Tracking-Skript trotzdem die Firmen, die Deine Website besuchen. Es kann einzelne Besucher auf Deiner Website dann jedoch nicht als wiederkehrende Besucher erkennen. In diesem Fall wird beim Website-Besucher kein Cookie gesetzt. Das bedeutet auch, dass bei jeder Initialisierung des Tracking-Skripts eine neue Web Visitors Client-ID erzeugt wird, zum Beispiel beim Öffnen jeder einzelnen Seite. Die Besuche erscheinen in Web Visitors daher als mehrere kurze Sitzungen bzw. Besuche, z. B. ein Besuch pro Seitenaufruf.
Kontaktiere in diesem Fall bitte unser Support-Team. Du kannst Dich außerdem für die “IP-Anonymisierung” entscheiden. Dabei wird statt der tatsächlichen IP-Adresse nur eine gekürzte IP-Adresse gespeichert. Die IP-Adresse 212.50.143.138 wird zum Beispiel zu 212.50.143.0. Durch diese Anonymisierung ist es unmöglich, später externe IP-Adressinformationen zuzuordnen, sodass kein einzelner Besucher herausgegriffen werden kann.
Bitte beachte: Es liegt in Deiner Verantwortung, die Tracking-Technologie von Leadfeeder auf Deiner Website gemäß den geltenden Gesetzen und Vorschriften korrekt einzusetzen.
Dieses Dokument stellt keine Rechtsberatung dar und kann diese nicht ersetzen. Es dient ausschließlich als Orientierungshilfe.
Leitfaden zur Information Deiner Website-Besucher über das Leadfeeder Tracking-Skript
Um Dich bei der Einbindung der Leadfeeder Tracking-Skript-Technologie zu unterstützen, haben wir folgende Informationen zusammengestellt:
Formulierungen für die Datenschutzerklärung
Konfigurationsoptionen für das Cookie-Management
Wir empfehlen, Deine Website-Besucher in Deiner Datenschutzerklärung klar über diese Verarbeitung zu informieren. Was Deine Datenschutzerklärung enthalten muss und ob für Deine Umsetzung eine Einwilligung der Besucher erforderlich ist, hängt von den Gesetzen ab, die für Dein Unternehmen gelten. Diese Bewertung und die daraus folgende Formulierung legen Deine Organisation und Deine Rechtsberatung fest. Unsere Musterformulierungen sind nur ein Ausgangspunkt.
Mustertext für Deine Datenschutzerklärung
Mustertexte, die Du für Deine Datenschutzerklärung anpassen kannst, findest Du unter Web Visitors: Musterformulierungen für Deine Datenschutzerklärung.
Zu Deinem Cookie-Consent-Management bitte beachte: Wir bieten verschiedene Konfigurationsoptionen, wie das Leadfeeder Tracking-Skript auf Deiner Website genutzt werden kann, einschließlich der Unterstützung für die Anbindung an eine Consent-Management-Lösung.
Mehr über Cookies und Consent-Management erfährst Du in diesem Artikel.
Wenn Deine Website eine eigene Cookie-Richtlinie hat, nimm dort außerdem Informationen zu den Leadfeeder-Cookies (wie oben dargestellt) auf.
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Fragen, Kommentare oder Feedback? Kontaktiere unser Support-Team über den Live-Chat oder per E-Mail an support@leadfeeder.com.