Das Web Visitors Tracking-Skript funktioniert mit oder ohne Cookies und lässt sich mit den meisten Consent-Management-Plattformen (CMPs) konfigurieren. In dieser Konfiguration setzt das Tracking-Skript sein Cookie erst, wenn ein Besucher eingewilligt hat. Willigt ein Besucher nicht ein, setzt das Tracking-Skript kein Cookie, identifiziert aber trotzdem die Firma, die Deine Website besucht. Ohne Cookie erkennt es diesen Besucher lediglich nicht als wiederkehrenden Besucher über mehrere Sitzungen hinweg. Wie Du die Einwilligung für Deine Website konfigurierst und ob Dein Anwendungsfall nach geltendem Recht eine Einwilligung der Besucher erfordert, entscheidet Deine Organisation.
Wenn Du genauer verstehen möchtest, wie das Web Visitors Tracking-Skript funktioniert und welche Daten es erfasst, kannst Du hier mehr darüber lesen.
So fügst Du das Web Visitors Tracking-Skript in Deine CMP ein
Wenn Du eine CMP verwendest, empfehlen wir, das Web Visitors Tracking-Skript nicht vollständig zu blockieren, bis der Besucher seine Einwilligung erteilt. Wird das Skript bis zur Einwilligung vollständig blockiert und willigt die Mehrheit Deiner Besucher nicht ein, identifiziert Web Visitors deutlich weniger Firmen auf Deiner Website, als es tatsächlich gibt. Dadurch holst Du nicht das Beste aus Web Visitors heraus.
Stattdessen kannst Du Web Visitors so mit Deiner CMP konfigurieren, dass es den Cookie- und Einwilligungsansatz widerspiegelt, für den sich Deine Organisation für Deine Website entschieden hat.
Dafür musst Du Folgendes tun:
Das Cookie-Consent-Management für das Web Visitors Tracking-Skript aktivieren (unter Einstellungen > Firma > Website-Tracker, Tab Cookie-Einstellungen)
Das Tracking-Skript in Deiner CMP unter der Kategorie „Analyse-Cookies“ hinzufügen
Einwilligungsereignisse konfigurieren: Eine JS-Anfrage an das Tracking-Skript auslösen, sobald die Einwilligung erteilt wird
Sobald das Tracking-Skript das Einwilligungsereignis erhält, setzt es das Cookie.
Am einfachsten richtest Du das im Google Tag Manager ein. So gehst Du vor:
SCHRITT 1: Stelle sicher, dass Du den richtigen GTM-Container verwendest
Wenn Du bereits eine Consent-Management-Plattform in Deinem Google Tag Manager-Container eingerichtet hast (z. B. CookieHub, OneTrust usw.), stelle sicher, dass sie sich im selben GTM-Container befindet, der mit Deiner Website verbunden ist und in dem auch das Web Visitors Tracking-Skript liegt. Achte darauf, dass das Tracking-Skript so installiert ist, dass es auf allen Seiten ausgelöst wird. Es setzt keine Cookies, bis es ausdrücklich dazu angewiesen wird (das passiert im nächsten Schritt).
SCHRITT 2: Einwilligungsereignis konfigurieren
Richte ein neues benutzerdefiniertes HTML-Tag für die Annahme des Leadfeeder-Cookies ein und füge dort den folgenden Code ein:
Dies ist das Einwilligungsereignis, das das Tracking-Skript anweist, das Cookie zu setzen, sobald die Einwilligung erteilt wurde. In GTM sollte es so aussehen:
SCHRITT 3: Wähle einen Auslöser
Wähle einen Auslöser aus den Beispiel-Auslösern Deiner Consent-Management-Plattform. Wenn Du z. B. CookieHub verwendest, kannst Du CookieHub - Allowed Analytics wählen.
SCHRITT 4: Veröffentlichen
Speichere, übermittle die Änderungen und veröffentliche sie.
SCHRITT 5: Aktiviere das Cookie-Consent-Management
Aktiviere das Cookie-Consent-Management für das Web Visitors Tracking-Skript unter Einstellungen > Firma > Website-Tracker, Tab Cookie-Einstellungen. Dieser Schritt ist sehr wichtig: Ist die Option nicht aktiviert, setzt das Tracking-Skript weiterhin immer Cookies.
Sobald die Schritte oben abgeschlossen sind, wird das Leadfeeder-Cookie nur noch bei Besuchern gesetzt, die auf Deiner Website in Cookies einwilligen. Bei Besuchern, die nicht einwilligen, setzt das Tracking-Skript keine Cookies.
Wenn Cookies deaktiviert sind, identifiziert das Web Visitors Tracking-Skript trotzdem die Firmen, die Deine Website besuchen. Es kann einzelne Besucher aber nicht als wiederkehrende Besucher erkennen. Jeder Besucher kann in Web Visitors also als neuer Besucher angezeigt werden, auch wenn er Deine Website schon einmal besucht hat. Mehr über Sitzungen und wiederkehrende Besucher kannst Du hier lesen.
Was ist, wenn ich kein GTM verwende?
Wenn Du kein GTM verwendest, kannst Du einen ähnlichen Prozess in dem Tag-Management-System einrichten, das Du derzeit nutzt. Wenn Du kein Tag-Management-System verwendest, kann Dein technisches Team einen ähnlichen Prozess einrichten. Sobald das Tracking-Skript das Einwilligungsereignis (aus Schritt 2) erhält, setzt es das Cookie und Du bist startklar.
Zusätzlich kannst Du nach Rücksprache mit Deinem Rechtsteam die IP-Adressen anonymisieren: Einstellungen > Firma > Website-Tracker, Tab Erweitertes Tracking.
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Fragen, Kommentare, Feedback? Bitte lass es uns wissen, indem Du unser Support-Team über den Chat kontaktierst oder uns eine E-Mail an support@leadfeeder.com schickst.