In Bezug auf die personenbezogenen Daten, die im Rahmen der Nutzung von Webvisitor verarbeitet werden, handelt der Kunde als Datenverantwortlicher und Leadfeeder als Auftragsdatenverarbeiter.
Diese Beziehung wird durch die Datenverarbeitungsvereinbarung von Leadfeeder geregelt.
Wie funktioniert die Leadfeeder-Technologie?
Wenn ein Kunde die Webvisitor-Leadfeeder-Technologie auf seiner Website einbindet, werden die folgenden Informationen von Website-Besuchern über Cookies gesammelt (für die cookie-freie Nutzung siehe unten):
● Quelle und Medium Kampagne, Schlüsselwort, falls zutreffend (von UTMs oder Google Analytics)
● Besucher-ID-Nummer (wie von dem jeweiligen Cookie gesetzt)
● IP-Adresse
● Besucherverhalten (z.B. besuchte (Unter-)Seiten, Uhrzeit und Datum des Besuchs, Dauer des Besuchs)
Die folgenden Cookies werden auf den Geräten der Besucher einer Website gespeichert:
Name | Beschreibung | Speicherdauer |
_lfa | Er verbleibt im Browser und wird bei jedem weiteren Besuch aufgerufen, so dass wir wissen, wann der Besucher auf die Website zurückkehrt. Er enthält außer dieser zufälligen Textkennung keine weiteren Informationen.
| 1 Jahr |
_lfa_consent
| Wenn Ihre Website die Unterstützung des Consent-Management-Tools für Leadfeeder aktiviert hat, wird der Zustimmungsstatus der Besucher in diesem Cookie gespeichert. | 2 Jahre |
_lfa_test_cookie_stored
| Ein Cookie, das nur vorübergehend verwendet wird, um zu prüfen, ob der Browser Cookies unterstützt oder nicht. Dieses Cookie könnte in einem Cookie-Scanner für Ihr Cookie-Consent-Management auftauchen.
| Unmittelbar gelöscht
|
_lfa_expiry | Eine lokale Speichervariable zum Speichern der Dauer für die Leadfeeder-ClientID, die im LocalStorage des Browsers gespeichert ist. | 2 Jahre |
Die Leadfeeder-Technologie verwendet keine Cookies von Dritten.
Cookie-freie Einbindung
Webvisitor kann auch ohne Cookies verwendet werden. Wenn Cookies deaktiviert sind, wird das Leadfeeder-Skript immer noch Unternehmen identifizieren, die Ihre Website besuchen.
Die IP-Adresse selbst wird nicht über einen Cookie erfasst, sondern entweder über einen JavaScript-Code oder vom Webbrowser über den Anfrage-Header. Wenn eine Seite besucht wird, sendet die Website dem Server, von dem die Seite bereitgestellt wird, eine Reihe von Informationen.
Ohne die IP-Informationen könnten die Website-Betreiber die Seite gar nicht ausliefern, da sie nicht wüssten, wohin die Information gesendet werden oder welche Seite aufgerufen werden soll. Auch wenn Sie keine Cookies oder ähnliche Technologien verwenden, erfassen Sie also die IP-Adresse Ihrer Website-Besucher. Die Einbindung des Webvisitor-Tools ist daher auch ohne den Einsatz von Cookies oder ähnlicher Technologien möglich.
Webvisitor wird jedoch nicht in der Lage sein, einzelne Besucher Ihrer Website als wiederkehrende Besucher zu erkennen.
Sofern Sie Webvisitor ohne Cookies nutzen wollen, wenden Sie sich bitte an unser Support-Team. Dies wird Ihnen bei der Implementierung helfen.
IP-Anonymisierung
Sie können sich auch für die "IP-Anonymisierung" entscheiden, was bedeutet, dass nur eine verkürzte IP-Adresse anstelle der eigentlichen IP-Adresse gespeichert wird. Zum Beispiel wird die IP-Adresse 212.50.143.138 zu 212.50.143.0. Diese Anonymisierung macht es unmöglich, später eine Verbindung zu Informationen über die IP-Adresse von außen herzustellen, so dass ein einzelner Besucher nicht mehr identifiziert werden kann.
Bitte beachten Sie, dass es in Ihrer Verantwortung liegt, die Technologie von Leadfeeder in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften auf Ihrer Website zu implementieren. Dieses Dokument stellt keine Rechtsberatung dar und kann diese auch nicht ersetzen. Es dient allein als Orientierungshilfe. |
Richtlinien zur Information Ihrer Website-Besucher über die Nutzung von Webvisitor
Um Sie bei der Implementierung der Leadfeeder-Webvisitor-Technologie zu unterstützen, finden Sie untenstehend einen Vorschlag zur Einbindung in Ihre Datenschutzhinweise.
Wenn Sie die Leadfeeder-Technologie auf Ihrer Website verwenden, sollten Sie Ihre Website-Besucher in Ihren Datenschutzhinweisen über die Leadfeeder-Technologie informieren.
Wir empfehlen, Ihre Website-Besucher in Ihrer Datenschutzerklärung klar über diese Verarbeitung zu informieren. Was Ihre Datenschutzerklärung enthalten muss und ob für Ihre Implementierung eine Einwilligung der Besucher erforderlich ist, hängt von den für Ihr Unternehmen geltenden Gesetzen ab. Diese Bewertung und die daraus folgende Formulierung obliegen Ihrer Organisation und Ihrer Rechtsberatung. Unsere Beispielformulierung ist nur ein Ausgangspunkt.
Einen Beispieltext, den Sie für Ihre Datenschutzerklärung anpassen können, finden Sie unter Web Visitors Beispieltext und Bausteine für Ihre Datenschutzerklärung.
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Fragen, Kommentare, Feedback? Bitte lassen Sie es uns wissen, indem Sie unser Support-Team über unseren Live-Chat kontaktieren oder uns eine E-Mail an support@leadfeeder.com schicken.