In Bezug auf die personenbezogenen Daten, die bei der Nutzung des Web Visitors Tracking-Skripts verarbeitet werden, handelt der Kunde als Verantwortlicher und Leadfeeder als Auftragsverarbeiter. Diese Beziehung ist im Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) von Leadfeeder geregelt.
Wie funktioniert die Tracking-Technologie?
Wenn ein Kunde das Web Visitors Tracking-Skript auf seiner Website einbindet, werden von Website-Besuchern die folgenden Informationen über Cookies erfasst (zur Nutzung ohne Cookies siehe unten):
Quelle, Medium, Kampagne, Keyword, falls zutreffend (aus UTMs oder Google Analytics)
Besucher-ID-Nummer (von einem Cookie gesetzt)
IP-Adresse
Besucherverhalten (z. B. besuchte (Unter-)Seiten, Uhrzeit und Datum des Besuchs, Dauer des Besuchs)
Formularübermittlungen (wenn das Formular-Tracking aktiviert ist)
Datei-Downloads
Video-Wiedergaben: auf der Website abgespielte YouTube- und Vimeo-Videos, einschließlich des Videotitels (wenn das Video-Tracking aktiviert ist)
Outbound-Klicks: die Ziel-URL von Links, die von der Website wegführen, und bei E-Mail- oder Telefon-Links die auf der Website angezeigte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer (wenn das Outbound-Link-Tracking aktiviert ist)
Die folgenden Cookies werden auf den Geräten der Website-Besucher gespeichert:
Name | Beschreibung | Speicherdauer |
_lfa | Er verbleibt im Browser und wird bei jedem weiteren Besuch aufgerufen, so dass wir wissen, wann der Besucher auf die Website zurückkehrt. Er enthält außer dieser zufälligen Textkennung keine weiteren Informationen.
| 1 Jahr |
_lfa_consent
| Wenn Deine Website die Unterstützung für Consent-Management-Plattformen für Leadfeeder aktiviert hat, wird der Einwilligungsstatus der Besucher in diesem Cookie gespeichert. | 2 Jahre |
_lfa_test_cookie_stored
| Ein Cookie, das nur vorübergehend verwendet wird, um zu prüfen, ob der Browser Cookies unterstützt. Dieses Cookie kann im Cookie-Scanner Deiner Consent-Management-Plattform auftauchen. | Unmittelbar gelöscht
|
_lfa_expiry | Eine lokale Speichervariable zum Speichern der Dauer für die Leadfeeder-ClientID, die im LocalStorage des Browsers gespeichert ist. | 2 Jahre |
Das Web Visitors Tracking-Skript verwendet keine Cookies von Drittanbietern.
Es kann auch ohne Cookies genutzt werden. Wenn Cookies deaktiviert sind, identifiziert das Tracking-Skript trotzdem die Firmen, die Deine Website besuchen. Es kann einzelne Besucher aber nicht als wiederkehrende Besucher erkennen. In diesem Fall wird beim Website-Besucher kein Cookie gesetzt. Das bedeutet auch, dass bei jeder Initialisierung des Tracking-Skripts eine neue Web Visitors Client-ID erzeugt wird, zum Beispiel beim Öffnen jeder einzelnen Seite. Die Besuche erscheinen in Web Visitors dann als mehrere kurze Sitzungen, z. B. ein Besuch pro Seitenaufruf.
Wenn Du Web Visitors ohne Cookies nutzen möchtest, kontaktiere bitte unser Support-Team. Du kannst Dich auch für die „IP-Anonymisierung“ entscheiden. Dann wird statt der vollständigen IP-Adresse nur eine gekürzte IP-Adresse gespeichert. Aus der IP-Adresse 212.50.143.138 wird zum Beispiel 212.50.143.0. Durch diese Anonymisierung lassen sich später keine externen IP-Informationen mehr verknüpfen, sodass einzelne Besucher nicht herausgegriffen werden können.
Bitte beachte: Es liegt in Deiner Verantwortung, das Tracking-Skript von Leadfeeder auf Deiner Website im Einklang mit den geltenden Gesetzen und Vorschriften einzusetzen.
Dieses Dokument stellt keine Rechtsberatung dar und kann diese auch nicht ersetzen. Es dient allein als Orientierungshilfe.
Hinweise zur Information Deiner Website-Besucher über das Web Visitors Tracking-Skript
Um Dich beim Einsatz des Web Visitors Tracking-Skripts zu unterstützen, haben wir die folgenden Informationen zusammengestellt:
Formulierungen für die Datenschutzerklärung
Konfigurationsoptionen für das Cookie-Management
Wir empfehlen, Deine Website-Besucher in Deiner Datenschutzerklärung klar über diese Verarbeitung zu informieren. Was Deine Datenschutzerklärung enthalten muss und ob für Deine Implementierung eine Einwilligung der Besucher erforderlich ist, hängt von den für Dein Unternehmen geltenden Gesetzen ab. Diese Bewertung und die daraus folgende Formulierung obliegen Deiner Organisation und Deiner Rechtsberatung. Unsere Beispielformulierung ist nur ein Ausgangspunkt.
Beispieltext für Deine Datenschutzerklärung
Einen Beispieltext, den Du für Deine Datenschutzerklärung anpassen kannst, findest Du unter Web Visitors Beispieltext und Bausteine für Deine Datenschutzerklärung.
Bitte beachte zu Deinem Cookie-Consent-Management: Wir bieten verschiedene Konfigurationsoptionen, wie das Web Visitors Tracking-Skript auf Deiner Website eingesetzt werden kann, einschließlich der Anbindung an eine Consent-Management-Lösung.
Mehr über Cookies und Consent-Management erfährst Du in diesem Artikel.
Wenn Deine Website eine eigene Cookie-Richtlinie hat, nimm dort auch die Informationen zu den Leadfeeder-Cookies (siehe oben) auf.
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Fragen, Kommentare, Feedback? Bitte lass es uns wissen, indem Du unser Support-Team über den Live-Chat kontaktierst oder uns eine E-Mail an support@leadfeeder.com schickst.