Prüfe den Status Deines Tracking-Skripts in Leadfeeder und bestätige dann mit den Entwicklertools Deines Browsers, dass das Skript auf Deiner Website ist und ausgelöst wird.
Bevor Du beginnst: Das Tracking-Skript muss auf Deiner Website installiert sein, und Du brauchst den Browser Google Chrome.
Den Status in Leadfeeder prüfen
Rufe ein paar Seiten Deiner Website auf, damit Daten gesendet werden.
Klicke nach 5 bis 10 Minuten unten links auf das Zahnrad-Symbol Settings und gehe zu Firma > Website-Tracker > Tracker-Status. Sobald das Skript eingerichtet ist, zeigt der Status Installiert und Daten empfangen an, und es werden Events aufgelistet.
Wenn Du nicht Daten empfangen oder keine neuen Firmen siehst, prüfe mit den Schritten unten, ob das Skript auf Deiner Website ist.
Prüfen, ob das Tracking-Skript auf Deiner Website ist und ausgelöst wird
Klicke in Chrome mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Stelle Deiner Seite außer einem Bild und wähle Untersuchen.
Öffne den Tab Netzwerk, gib “lf” in das Suchfeld ein und lade die Seite neu.
Wenn das Skript auf der Website ist und ausgelöst wird, erscheint es so in der Liste:
Wenn die Liste so aussieht, wird das Skript nicht ausgelöst:
Den Seitenquelltext prüfen
Wenn das Skript nicht im Tab Netzwerk erscheint, suche es im Seitenquelltext.
Klicke mit der rechten Maustaste auf eine beliebige Stelle Deiner Seite außer einem Bild und wähle Seitenquelltext anzeigen.
Durchsuche die Seite nach “lft”. Wenn das Skript vorhanden ist, hebt Dein Browser es hervor.
Wenn nichts hervorgehoben wird, ist das Skript nicht in Deinem Quellcode. Bitte Dein Team zu prüfen, ob es auf Deiner Live-Website hinzugefügt wurde.
Wenn das Skript in Deinem Quellcode steht, aber nicht im Tab Netzwerk erscheint, bitte Dein Team zu prüfen, ob es direkt vor dem schließenden </head>-Tag steht und kein internes Tool es blockiert.
Nach einer Stunde immer noch keine Daten?
Wenn das Skript auf Deiner Website ist und ausgelöst wird, gib ihm eine Stunde Zeit, bis es Daten meldet. Wenn Du danach immer noch nicht Daten empfangen siehst oder keine Firmen erscheinen, prüfe Folgendes:
Prüfe Deine Traffic-Regeln. Leadfeeder legt Deine Hostnamen-Regeln standardmäßig fest, aber eventuell musst Du sie anpassen. Neue Regeln werden innerhalb einer Stunde wirksam.
Prüfe, ob das Skript auf Deiner Website genau mit dem in Deinen Einstellungen übereinstimmt, ohne zusätzliche Zeichen oder Tippfehler. Kopiere es im Zweifel noch einmal und füge es neu ein.
Prüfe, ob die Skript-ID auf Deiner Website mit der Skript-ID in Deinen Einstellungen übereinstimmt.
Prüfe, ob Du die Änderungen in Deinem Website-Editor gespeichert und veröffentlicht hast, und leere bei Bedarf den Cache Deiner Website.
Prüfe, ob Deine Content Security Policy das Tracking-Skript blockiert.
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Fragen, Kommentare oder Feedback? Kontaktiere unser Support-Team über den Chat oder per E-Mail an support@leadfeeder.com.