Der Intent Score hilft dir zu verstehen, wie aktiv ein Unternehmen gerade Interesse an deinem Angebot zeigt. Er prognostiziert das aktuelle Kaufinteresse anhand der Qualität der Website-Besuche, der Regelmäßigkeit, mit der ein Unternehmen zurückkehrt, und der Anzahl der beteiligten Personen aus diesem Unternehmen.
Der Score reicht von 0 bis 10 und wird mit einer Dezimalstelle angezeigt, zum Beispiel 7,8. Zusätzlich wird er in drei Stufen eingeteilt, damit du die relevantesten Unternehmen schnell priorisieren kannst.
Intent Score-Stufen
Stufe | Score-Bereich | Bedeutung |
Hoch
| 7.0-10.0
 | Das Unternehmen zeigt starkes, aktuelles Interesse und sollte priorisiert werden. |
Mittel
| 4.0-6.9
 | Das Unternehmen zeigt gewisses Interesse, aber es ist möglicherweise nicht sehr aktuell oder nicht besonders intensiv. |
Niedrig
| 0.0-3.9
 | Das Unternehmen zeigt minimales oder veraltetes Engagement und recherchiert derzeit nicht aktiv. |
Was fließt in den Intent Score ein?
Der Intent Score basiert auf drei Hauptsignalen: Aktionen, aktive Tage und individuelle Besucher.
1. Aktionen
Dies ist der stärkste Einflussfaktor auf den Score. Nicht alle Website-Aktivitäten werden gleich bewertet.
Ziele sind die stärksten Intent-Signale. Du kannst Ziele für Seitenbesuche, ausgefüllte Formulare (auch für ein bestimmtes Formular über seine Formular-ID), Dateidownloads und Video-Wiedergaben einrichten.
Allgemeine Seitenaufrufe haben einen geringeren Einfluss. Dazu können Seiten wie Blogartikel, Karriereseiten oder andere allgemeine Inhalte gehören.
Abgesprungene Besuche haben den geringsten Einfluss und werden negativ gewichtet.
2. Aktive Tage
Der Intent Score berücksichtigt auch, wie regelmäßig eine Firma Deine Website besucht. Eine Firma, die an mehreren Tagen wiederkommt, ist ein stärkeres Signal als eine, die viele Seiten in einer einzigen Sitzung aufruft.
3. Eindeutige Besucher
Der Score berücksichtigt außerdem, wie viele verschiedene Personen derselben Firma Deine Website besuchen. Interagieren mehrere Personen einer Firma mit Deiner Website, kann das auf breiteres Interesse im Team hinweisen.
Wie die Aktualität den Intent Score beeinflusst
Der Intent Score spiegelt aktuelles Interesse wider, nicht langfristige historische Aktivität.
Aktuelle Aktivität zählt mehr. Ein Besuch von dieser Woche trägt mehr bei als ein Besuch von vor zwei Monaten.
Der Score sinkt jede Woche. Wenn ein Unternehmen aufhört, deine Seite zu besuchen, verringert sich der Score wöchentlich über die Zeit, anstatt auf einen Schlag zu fallen.
Nur die letzten 90 Tage werden berücksichtigt. Aktivitäten, die älter als 90 Tage sind, fließen nicht mehr ein. Wenn ein Unternehmen in den letzten 90 Tagen keine Besuche hatte, erreicht der Score null.
Neue Besuche aktualisieren den Score. Jeder neue Besuch löst eine Neuberechnung basierend auf der aktuellen Aktivität des Unternehmens aus.
Was sind Ziele?
Ziele sind die wichtigsten Aktionen auf Deiner Website, die auf stärkeres Kaufinteresse hinweisen. Sie helfen Leadfeeder, die Besuche und Conversions zu erkennen, die für Dein Business am meisten zählen. Beispiele:
Seitenbesuche (Preisseite, Demo-Seite usw.)
Kontaktformular-Einsendungen
Demo-Anfragen
Newsletter-Anmeldungen
Andere wichtige Conversion-Aktionen, die Du verfolgen möchtest
Eingerichtete Ziele zählen im Intent Score als starke Intent-Signale. Falls Dein Account High Intent Pages hatte, haben wir sie automatisch in Ziele überführt. Sie fließen also bereits in Deinen Score ein. Mehr über Ziele erfahren.
Ziele einrichten
Deine Ziele verwaltest Du unter Einstellungen → Account → Ziele. Dort kannst Du:
die Aktionen hinzufügen, die für Dein Business zählen
bestehende Ziele prüfen und anpassen
Ziele entfernen, die nicht mehr relevant sind.
Änderungen gelten nur für zukünftige Besuche. Bestehende Scores werden nicht rückwirkend neu berechnet, wenn Du Ziele hinzufügst oder entfernst.
Was passiert, wenn keine Ziele eingerichtet sind?
Der Intent Score funktioniert auch ohne jegliche Einrichtung. Wenn keine Ziele definiert sind, wird der Score anhand allgemeiner Engagement-Signale wie Seitenaufrufe, Besuchshäufigkeit und Besucheranzahl berechnet.
Das bedeutet, der Score kann weiterhin zwischen aktiven und inaktiven Unternehmen unterscheiden, ist aber weniger präzise, wenn es darum geht, die Qualität der Besuche einzuschätzen. Für eine möglichst genaue Bewertung empfehlen wir, Ziele einzurichten.
Wo findest Du den Intent Score?
Den Intent Score findest Du an mehreren Stellen in Leadfeeder:
Timeline: Die Timeline sortiert Firmen nach ihrem Intent Score. Firmen mit hohem Kaufinteresse stehen oben, Score und Stufen-Badge siehst Du direkt in der Zeile.
Firmenprofil: Im Tab Aktivität siehst Du den Intent Score und seine Einflussfaktoren: Seitenaufrufe, aktive Tage, eindeutige Besucher und das Datum des letzten Besuchs.
Listen: Die Spalte Intent zeigt den Score. Fährst Du mit der Maus darüber, siehst Du die zugrunde liegenden Metriken. Du kannst außerdem nach Stufe filtern: Hoch, Mittel oder Niedrig.
CRM-Sync: Der Intent Score wird automatisch mit Deinem CRM synchronisiert.
Welche Informationen werden im Intent Score Tooltip angezeigt?
Wenn du in Leadfeeder mit der Maus über den Intent Score fährst, zeigt der Tooltip:
Den numerischen Score und das Stufen-Badge
Die beitragenden Metriken
Das Datum des letzten Besuchs
Einen Link zum Verwalten oder Einrichten von Zielen
Die Metriken im Tooltip zeigen Rohwerte anstatt interner Score-Berechnungen.
Tooltip-Metriken erklärt
Metrik | Was sie zeigt |
Page Views | Anzahl der Aufrufe auf allen Seiten in den letzten 90 Tagen |
Days Active | Anzahl der einzelnen Tage mit mindestens einem Besuch |
Visitors | Anzahl der eindeutigen Besucher des Unternehmens |
Last Visit | Wie lange der letzte Besuch zurückliegt |
Häufig gestellte Fragen
Warum ist der Score eines Unternehmens gesunken?
Der Intent Score sinkt, wenn ein Unternehmen aufhört, sich zu engagieren. Da aktuelle Aktivität mehr zählt als ältere, verringert sich der Score über die Zeit, wenn keine neuen Besuche stattfinden. Scores werden derzeit wöchentlich aktualisiert, oder früher, wenn ein neues Event eintrifft. Wenn das Unternehmen zurückkehrt, steigt der Score basierend auf der neuen Aktivität wieder an.
Warum ist der Score eines Unternehmens niedrig, obwohl es viele Seiten besucht hat?
Dafür gibt es einige mögliche Gründe:
Die Besuche könnten älter sein und daher weniger Gewicht haben
Die Firma hat möglicherweise keine Ziele erreicht
Die Aktivität könnte von einem einzelnen Besucher in einer einzigen Sitzung stammen, anstatt von mehreren Besuchern über mehrere Tage
Wenn Du Ziele einrichtest, spiegelt der Score die Qualität der Besuche besser wider.
Warum hat sich der Score nach dem Aktualisieren der Ziele geändert?
Änderungen an Deinen Zielen wirken sich nur auf zukünftige Besuche aus. Besucht eine Firma Deine Website danach erneut, berechnet Leadfeeder den Score mit den neuen Einstellungen neu.
Können Nutzer die Scoring-Logik anpassen?
Ja, über Ziele. Mit Deinen Zielen legst Du fest, welche Aktionen auf Deiner Website als starke Intent-Signale zählen. Eine eigene Gewichtung einzelner Faktoren ist nicht möglich.
Was bedeutet „Unavailable“?
Der Intent Score wird als Unavailable angezeigt, wenn eine Firma keine getrackten Website-Besuche hat und keine Ziele eingerichtet sind. In diesem Fall fordert Leadfeeder Dich auf, den Tracker zu installieren oder Ziele einzurichten.
Beinhaltet der Score Besuche von allen Standorten?
Ja. Der Intent Score wird auf Unternehmensebene berechnet und umfasst alle Besuche, unabhängig davon, mit welchem Lead oder Bürostandort sie verknüpft sind. Mehrere Leads desselben Unternehmens zeigen denselben Intent Score.
--
Fragen, Anmerkungen oder Feedback? Lass es uns wissen, indem du unser Support-Team über den Chat kontaktierst oder uns eine E-Mail an support@leadfeeder.com schickst.