Leadfeeder agiert als Datenverarbeiter in Bezug auf bestimmte persönliche Daten, die mit uns geteilt werden. Wir handeln als Datenverarbeiter in Bezug auf die folgenden persönlichen Datensätze:
personenbezogene Daten, die im Rahmen der Nutzung von Web Visitors verarbeitet werden,
personenbezogene Daten, die im Zuge der Verbindung Ihrer CRMs mit uns verarbeitet werden (z.B. DATACARE oder Salesforce Integration).
Wie oben beschrieben, verarbeiten wir als Datenverarbeiter nur dann personenbezogene Daten, wenn Sie personenbezogene Daten mit uns teilen, entweder durch die Implementierung von Web Visitors auf Ihrer Website oder wenn Sie Ihr CRM mit unseren Systemen verbinden.
In diesen Fällen werden die folgenden personenbezogenen Daten (je nachdem, welche Produkte Sie wählen und wie Sie diese implementieren) von uns als Datenverarbeiter verarbeitet:
Name, Titel (CRM-Integration oder Formfill + Web Visitors)
Kontaktangaben (CRM-Integration)
Vertragsdaten (CRM-Integration)
Historie des Vertragsunternehmens (CRM-Integration)
Website-Verkehr + Metadaten (formfill + Web Visitors)
In diesen Fällen muss eine so genannte Datenverarbeitungsvereinbarung (DPA) abgeschlossen werden, in der die Pflichten und Verantwortlichkeiten sowohl von Leadfeeder (als Datenverarbeiter) als auch des Kunden (als Datenverantwortlicher) in Bezug auf den Datenschutz und die Datenverarbeitung festgelegt sind. Unser DPA basiert auf den von der Europäischen Kommission veröffentlichten Standardvertragsklauseln (SCC), ist also sehr fair und enthält keine überraschenden Klauseln.
Die DPA wird durch Verweis in die Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Abschnitt 3.2) zwischen Leadfeeder und dem Kunden aufgenommen und vereinbart. Sie muss nicht unterschrieben oder separat vereinbart werden.
Eine Unterschrift ist zwar rechtlich nicht erforderlich, damit die DPA verbindlich ist, aber wir sind gerne bereit, ein von beiden Seiten unterzeichnetes Dokument zu erstellen, falls Sie dies benötigen. In diesem Fall senden Sie bitte eine Anfrage an legal@leadfeeder.com
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Fragen, Kommentare, Feedback? Bitte lassen Sie es uns wissen, indem Sie unser Support-Team über den Chat kontaktieren oder uns eine E-Mail an support@leadfeeder.com schicken.