Leadfeeder bietet Dir zwei Quellen für Kontaktdaten: unsere eigene B2B-Datenbank und, falls für Deinen Account aktiviert, zusätzliche Kontaktdaten von einem externen Anbieter für Datenanreicherung. Externe Datenquellen stehen hinter dem Button Kontaktdaten finden bei Kontakten, denen eine E-Mail-Adresse oder Telefonnummer fehlt.
Die Einstellung findest Du unter Settings > Account > Daten > Externe Datenquellen. Ändern kannst Du sie nur mit der Berechtigung Allgemeine Einstellungen.
Woher Leadfeeders eigene Kontaktdaten stammen
Jeder Leadfeeder-Account enthält unsere eigene Firmen- und Kontaktdatenbank. Sie umfasst Firmen und Kontakte weltweit, mit der größten Abdeckung in Europa.
Wir bauen diese Datenbank selbst aus öffentlich zugänglichen Quellen auf: Einträge in nationalen Handelsregistern und bei Handelskammern, Firmenwebsites, amtliche Unternehmensregister, Nachrichtenartikel und Pressemitteilungen sowie Business-Netzwerke. Wie wir die Daten erheben und prüfen, liest Du auf unserer Datenseite.
Da die Daten aus öffentlichen Quellen stammen, können wir Dir meist zeigen, woher eine Angabe stammt. Kontaktdaten aus unserer eigenen Datenbank haben eine Quellenangabe, und wir validieren E-Mail-Adressen laufend neu. Wie Du diese Angaben liest, erfährst Du unter Die Kontaktdaten.
Auf diese Daten hast Du immer Zugriff, unabhängig von der Einstellung für externe Datenquellen.
Was externe Datenquellen ergänzen
Unsere Datenbank hat Lücken, meist bei einer Durchwahl oder einer E-Mail-Adresse von Kontakten, die in keiner öffentlichen Quelle auftauchen. Externe Datenquellen helfen, diese Lücken zu füllen.
Leadfeeder arbeitet mit FullEnrich zusammen, einem Anbieter für die Datenanreicherung von Kontakt- und Firmendaten. FullEnrich nutzt einen Wasserfall-Ansatz: Es fragt nacheinander viele Premium-Datenanbieter ab. Hat der erste nichts zu diesem Kontakt, versucht es den nächsten, bis es eine verifizierte E-Mail-Adresse oder Telefonnummer findet.
So findest Du mehr als mit einem einzelnen Anbieter, vor allem in Märkten, in denen unsere eigene Abdeckung geringer ist als in Europa.
Wie Du den Button selbst nutzt, erfährst Du unter Die Kontaktdaten.
Deine zwei Optionen
Nur Leadfeeder-Daten | Leadfeeder + externe Datenquellen | |
Kontaktabdeckung | Unsere eigene Datenbank, am stärksten in Europa | Dieselbe, plus Datenanreicherung über viele weitere Datenanbieter |
Geeignet für | Teams, deren Markt gut durch öffentliche europäische Daten abgedeckt ist oder die nur öffentlich verfügbare Daten nutzen möchten | Teams, die außerhalb unserer stärksten Abdeckung akquirieren oder Durchwahlen und verifizierte E-Mail-Adressen in großem Umfang brauchen |
Transparenz der Quelle | Quellenangabe für Angaben aus öffentlichen Quellen | Für angereicherte Telefonnummern und E-Mail-Adressen gibt es keinen öffentlichen Quellenlink |
Kosten | Abhängig von Deinem Abo | Verbraucht Credits. Siehe Wie Werden Credits Verwendet? |
Aktivierung | Standardmäßig verfügbar | Eine Person mit der Berechtigung Allgemeine Einstellungen aktiviert die Funktion und akzeptiert zusätzliche Bedingungen |
Welche Option besser passt, hängt von Deinem Account ab. Die Entscheidung liegt bei Dir, lies also vorher den nächsten Abschnitt.
Was wir Dir über angereicherte Daten sagen können und was nicht
Wenn Du externe Datenquellen aktivierst, beauftragst Du uns, eine Anfrage in Deinem Namen an FullEnrich weiterzugeben. Das Ergebnis geben wir an Dich zurück und speichern es bei den eigenen Daten Deines Accounts. Dabei handeln wir ausschließlich als Dein Auftragsverarbeiter. Das Ergebnis wird nicht Teil unserer oben beschriebenen globalen Firmen- und Kontaktdatenbank. Diese Datenbank bauen und pflegen wir selbst, und für sie sind wir der Verantwortliche. Außerdem prüfen wir nicht unabhängig, was ein externer Anbieter zurückliefert.
In der Praxis bedeutet das:
Wir können Dir keine Quelle für eine angereicherte Angabe zeigen. Für eine Telefonnummer oder E-Mail-Adresse von einem externen Anbieter gibt es keinen öffentlichen Quellenlink, anders als bei Angaben aus unserer eigenen Datenbank.
Wenn jemand fragt, woher Du die Daten hast: Nenne für Angaben, die Du über Kontaktdaten finden erhalten hast, FullEnrich als Quelle, nicht Leadfeeder.
Wir wissen nicht, welcher Anbieter eine Angabe geliefert hat. Wir erhalten keine Informationen auf Datensatzebene darüber, welcher zugrunde liegende Anbieter eine Angabe geliefert hat oder wie er sie erhoben hat.
Für die Kontaktdaten, die Du auf diesem Weg erhältst, bist Du der Verantwortliche. Nur Du kannst entscheiden, ob die Datenanreicherung mit Third-Party-Daten zu Deinem Unternehmen passt: zu Deinen Märkten, Deiner Art der Ansprache und Deiner eigenen Rechtsgrundlage für die Kontaktaufnahme. Deshalb bleibt die Einstellung deaktiviert, bis eine von Deinem Unternehmen dazu befugte Person in Deinem Account sie aktiviert. Und deshalb musst Du beim Aktivieren zusätzliche Bedingungen akzeptieren.
Wenn Du unsicher bist, lass sie deaktiviert. Du kannst sie jederzeit aktivieren, und Deine Leadfeeder-Firmen- und Kontaktdaten bleiben in beiden Fällen gleich.
Externe Datenquellen aktivieren oder deaktivieren
Bevor Du startest: Du brauchst die Berechtigung Allgemeine Einstellungen. Wenn Du in Deinen Einstellungen den Reiter Account nicht siehst, hast Du sie nicht. Siehe Wenn Du diese Einstellung nicht siehst weiter unten.
Gehe zu Settings > Account > Daten > Externe Datenquellen.
Öffne im Abschnitt Mehr Kontaktdaten finden das Dropdown Externe Anbieter erlauben.
Wähle Aktiviert oder Deaktiviert.
Bestätige die Änderung im Dialog, der sich öffnet:
Aktivieren: Im Dialog Kontaktdaten über externe Datenanbieter abrufen setzt Du das Häkchen bei Ich habe die Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelesen und akzeptiere sie und klickst auf Fortfahren. Du kannst die Geschäftsbedingungen hier lesen (auf Englisch), bevor Du die Einstellung aktivierst.
Deaktivieren: Der Dialog Information erklärt, dass der Zugriff auf externe Datenanbieter für alle im Account gesperrt wird und die Firmen- und Kontaktdaten von Leadfeeder erhalten bleiben. Klicke auf Ja, deaktivieren, um die Änderung zu speichern.
Die Einstellung gilt für den gesamten Account, nicht für einzelne Personen oder Firmen. Du kannst so oft wie nötig zwischen Aktiviert und Deaktiviert wechseln.
Was passiert, wenn Du sie deaktivierst
Wenn Du sie deaktivierst, fragen wir für alle im Account keine externen Datenanbieter mehr ab. Du behältst vollen Zugriff auf Leadfeeders eigene Firmen- und Kontaktdaten.
Kontaktdaten, die Du bereits über einen externen Anbieter gefunden hast, bleiben in Deinem Account. Das Deaktivieren stoppt nur neue Abfragen.
Änderungen an dieser Einstellung nachverfolgen
Wir protokollieren jede Änderung an dieser Einstellung, weil es sich um eine Compliance-Entscheidung handelt.
Im Panel siehst Du, wer die Anbieter zuletzt aktiviert oder deaktiviert hat, mit Datum und Uhrzeit. Wähle Änderungsprotokoll anzeigen, um den gesamten Verlauf zu sehen: jede Änderung, wer sie vorgenommen hat und wann. Sowohl Du als auch unser Support-Team können dieses Protokoll einsehen.
Credits
Die Datenanreicherung über einen externen Anbieter verbraucht Credits. Dein Abo legt fest, wie viele Credits Du hast und was Dein Plan ohne Credits umfasst. Die aktuellen Regeln und Preise findest Du unter Wie Werden Credits Verwendet?
Wenn Du diese Einstellung nicht siehst
Wenn die Seite Externe Datenquellen nicht erscheint, gibt es zwei mögliche Gründe:
Du hast die Berechtigung Allgemeine Einstellungen nicht. Der Reiter Account in den Einstellungen ist nur mit dieser Berechtigung verfügbar. Bitte jemanden in Deinem Team, der sie hat, die Änderung für Dich vorzunehmen.
Externe Anbieter sind für Deinen Account gesperrt. Wir können Drittanbieter für einen ganzen Account deaktivieren, zum Beispiel wenn die Rechtsabteilung eines Unternehmens Third-Party-Daten ausschließt. Dann sieht niemand im Account die Einstellung. Kontaktiere unser Support-Team, wenn Du das überprüfen lassen möchtest.
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Fragen, Kommentare, Feedback? Lass es uns wissen: Kontaktiere unser Support-Team über den Chat oder schreib uns eine E-Mail an support@leadfeeder.com.