Allgemeines
Was ist der Web Visitors Tracker?
Der Web Visitors Tracker ist ein kleines JavaScript-Snippet, das Du auf Deiner Website einbindest. Es lädt asynchron, blockiert also nicht den Seitenaufbau und hat keinen negativen Einfluss auf die Ladegeschwindigkeit Deiner Website.
Was ist der Zweck des Trackers?
Der Tracker dient dazu, Firmen zu identifizieren, die Deine Website besuchen. Dafür analysiert er technische Signale wie die IP-Adresse, gleicht diese mit großen Firmendatenbanken ab und reichert die Besuche mit firmografischen Informationen wie Firmenname oder Branche an.
Kurz gesagt: Der Web Visitors Tracker verwandelt anonymen Website-Traffic in eine Liste realer Firmen mit erkennbarem Kaufinteresse.
Datenerfassung und Einblicke
Welche Daten erfasst der Tracker?
Für jeden identifizierten Firmenbesuch stellt der Tracker nahezu in Echtzeit (in der Regel innerhalb von fünf bis zehn Minuten nach dem Besuch) folgende Informationen bereit:
Uhrzeit und Datum des Besuchs.
Traffic-Quelle und -Medium (z. B. organische Suche, bezahlte Anzeige, direkt).
Angesehene Seiten und die Verweildauer auf jeder Seite.
Gesamtdauer der Sitzung.
Eine eindeutige Besuchs-ID zur Zuordnung im Tool.
Wie wird das Tracker-Skript ausgeliefert?
Das Skript wird über AWS CloudFront mit globalen Edge-Standorten ausgeliefert. Dadurch lädt es schnell und verursacht nur minimale Performance-Auswirkungen für Endnutzer.
Datenschutz und Compliance
Ist der Web Visitors Tracker DSGVO-konform?
Ja. Web Visitors (Teil von Leadfeeder) ist eine komplett DSGVO-konforme Lösung. Der zentrale Output des Trackers sind Intent Data auf Firmenebene. Diese gelten nicht als personenbezogene Daten und beinhalten standardmäßig kein Tracking einzelner Personen.
Sammelt der Tracker PII (Personally Identifiable Information/personenbezogene Daten)?
Standardmäßig zeigt der Tracker ausschließlich Firmen, keine namentlich genannten Einzelpersonen. Die Verarbeitung von IP-Adressen erfolgt ausschließlich, um eine Session einer Firma zuzuordnen und sie mit Unternehmensinformationen anzureichern.
Verwendet der Tracker Cookies von Drittanbietern (Third-Party-Cookies)?
Nein. Der Tracker verwendet Erstanbieter-Datenerfassungsmethoden (First-Party-Daten) und seine eigene Identifikationslogik. Er stützt sich nicht auf Cookies von Drittanbietern, was bedeutet, dass die Blockierung von Drittanbieter-Cookies auf Browserebene seine Funktion nicht verhindert.
Wie wird die Einwilligung umgegangen?
Der Tracker kann im Einwilligungs-Modus (Consent-aware-Modus) betrieben werden, wenn Deine Website eine Consent Management Platform (CMP) nutzt. In diesem Fall lässt sich der Tracker so konfigurieren, dass Cookies erst nach erteilter Einwilligung gesetzt werden.
Auch ohne Einwilligung kann der Tracker weiterhin Firmen identifizieren – so bleibt der Mehrwert hoch, während die rechtlichen Anforderungen eingehalten werden.
Was passiert, wenn der Tracker durch eine Content Security Policy (CSP) blockiert wird?
Einige Unternehmen verwenden eine Content Security Policy, die unbekannte Skripte blockiert. In diesem Fall muss die Tracker-Domain gegebenenfalls in der CSP allowlisted werden, damit der Tracker geladen werden kann.
Was ist die Rechtsgrundlage für die Datenverarbeitung?
Leadfeeder verarbeitet Daten auf Basis des berechtigten Interesses gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO für B2B-Zwecke.
Mit der Implementierung des Web Visitors Trackers wird automatisch ein Auftragsverarbeitungsvertrag (AVV) zwischen Dir (als Verantwortlicher) und Leadfeeder (als Auftragsverarbeiter) geschlossen, um die DSGVO-Anforderungen vollständig zu erfüllen.
Installation
Wie installiere ich den Web Visitors Tracker?
Die Installation besteht aus zwei Schritten:
Dein individuelles Tracking-Skript kopieren
Logge Dich bei Leadfeeder ein und navigiere zu Einstellungen > Firma > Website Tracker, um Dein persönliches Skript zu kopieren.Skript auf der Website einbinden
Füge das Skript mithilfe einer der gängigen Installationsmethoden hinzu.
Welche Installationsmöglichkeiten gibt es?
Was passiert nach der Installation?
Sobald das Skript aktiv ist, beginnt Leadfeeder mit der Erfassung von Websitebesuchen. Innerhalb weniger Minuten siehst Du die ersten identifizierten Firmen im Leadfeeder-Interface unter Website Tracker.
Hinweis: Es kann bis zu einer Stunde dauern, bis der Tracker-Status auf „Empfängt Daten“ wechselt und die ersten Besuche angezeigt werden. Prüfe außerdem Deine Hostname-Regeln in den Leadfeeder-Einstellungen, um sicherzustellen, dass die richtigen Domains getrackt werden.
Fragen, Kommentare, Feedback? Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team über den Chat oder senden Sie uns eine E-Mail an support@leadfeeder.com.
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